Neat Pulse 基礎版詳情

軟體平台

使用我們強大的 Neat Pulse 平台。這項雲端訂閱服務讓 IT 管理員能集中控制、管理及監控 Neat 裝置，並可使用以下功能：

• 自動軟體更新
• 遠端控制
• Neat Open 存取權限
• Audit logs

支援

享有 1 年有限且合理投入程度（reasonable-effort）的第一級支援服務，不包含 SLA（服務等級協議）。支援期限自裝置購買日起計算。

Neat Pulse Plus 方案詳情

進階軟體平台

使用我們強大的 Neat Pulse 平台。這項雲端訂閱服務讓 IT 管理員能集中控制、管理與監控 Neat 裝置，並可使用以下功能：

• 自動軟體更新
• 遠端控制
• Audit logs
• 定時軟體更新*
• API 存取權限*
• SAML 單一登入*
• 警示與事件*
• 資料託管選項*
• Neat Open 存取權限

支援

享有全球高級支援，直接存取 Level 1–3 所有技術支援，並享優先處理及快速回應。

*注意：要使用這些進階軟體功能，您 Neat Pulse 帳戶中的所有 Neat 裝置皆須訂閱付費的 Plus 或 Pro 方案。

Neat Pulse Pro 方案詳情

進階軟體平台

使用我們強大的 Neat Pulse 平台。這項雲端訂閱服務讓 IT 管理員能集中控制、管理與監控 Neat 裝置，並可使用以下功能：

• 自動軟體更新
• 遠端控制
• Audit logs
• 定時軟體更新*
• API 存取權限*
• SAML 單一登入*
• 警示與事件*
• 資料託管選項*
• Neat Open 存取權限

支援

享有全球高級支援，直接存取 Level 1–3 所有技術支援，並享優先處理及快速回應。

保固

訂閱 Neat Pulse Pro 方案的用戶，可延長 Neat 裝置保固，並享進階硬體更換與優先出貨服務（部分國家隔日送達）。**

*注意：要使用這些進階軟體功能，您 Neat Pulse 帳戶中的所有 Neat 裝置皆須訂閱付費的 Plus 或 Pro 方案。

*依所在地、庫存、當地物流與海關，以及裝置種類而異。