Neat 如何透過分散式 AI、平台自由與智慧邊緣裝置，重新定義真正靈活的協作體驗

現在的協作模式，正以前所未有的速度改變。AI 正在重新塑造會議體驗。新的協作平台持續出現。各地區對平台的偏好也不斷改變。員工則期待無論身在何處——在正式會議室、本地會議空間，或透過 BYOD（自帶設備）都能獲得一致且流暢的使用體驗。

在這樣的環境下，「靈活性」已經不是加分功能，而是基礎架構的一部分。

在 Neat，我們相信未來的會議空間必須是開放的——對平台開放、對創新開放、對 AI 體驗開放，也對未來的一切可能性保持開放。

而這正是 Neat Open 所實現的核心理念。

為什麼「開放性」比以往更重要

AI 創新的速度正快速加快。協作工具持續演進，今天看似最先進的功能，明天可能就變成基本配備。

企業不希望把未來押注在單一平台、單一供應商，或單一 AI 模型上。他們需要的是一套能隨著技術一起進化的基礎架構。

真正具備未來性的會議空間，必須做到：

• 支援團隊信任且正在使用的協作平台
• 能順利整合進不斷演進的工作流程
• 跟上 AI 模型與功能持續升級的速度
• 提供選擇與彈性，同時保有管理控制權

這也是為什麼 Neat 在四個關鍵面向上，選擇打造真正開放的平台。

1. 對最廣泛的應用生態保持開放

選擇權，很重要。

Neat 通過 Neat App Hub 支援業界最完整的視訊會議與協作應用生態之一，而且我們仍持續擴展中。

這點對 EMEA 與 APAC 等市場尤其重要，因為許多企業正在尋找美國平台以外的替代方案，降低對單一供應商的依賴。

持續擴大的應用生態，也讓企業能自由部署最符合需求的平台，不論是現在還是未來。

2. 對 AI 保持開放，而且由你決定怎麼用

AI 已經成為現代會議體驗不可或缺的一部分。但不是每間企業，都希望在所有空間中部署相同的 AI 功能。

透過 Neat Open，企業可以使用 Neat 內建的 AI 功能，也能自由導入自己選擇的 AI 服務與應用。

內建 AI 能強化 BYOD 通話、本地會議，以及直接在 Neat 裝置上運行的應用體驗。

企業也能自由導入自己的 AI 解決方案 - 無論是在 BYOD 會議中，透過使用者筆電上的會議平台 AI 功能，或是在本地會議情境中，直接於 Neat 裝置上執行客製化 AI 應用程式。

Neat 讓 IT 團隊能精準控制哪些 AI 功能要啟用，以及在哪些空間啟用。

您可以：

• 決定哪些空間要開啟 AI 摘要
• 有選擇地啟用進階 AI 功能
• 在維持治理與合規的同時，提供使用者更高彈性

IT 團隊可以決定功能如何部署、如何管理、如何治理，同時不限制使用者在會議室中的使用體驗。

AI 不再是被動接受的功能，而是你能主動掌控的能力。

而這一切之所以能實現，正是因為 Neat Open 採用了分散式智慧架構，將運算能力分布在裝置、應用與雲端服務之間，讓企業能自由採用最適合自己的 AI 體驗。

3. 透過現代化整合能力保持開放

真正的彈性，不只是支援更多 App。更重要的是整合能力。

Neat 提供以 API、事件（Events）與 Webhook 為核心的現代化整合框架，讓企業與合作夥伴能將 Neat 裝置 整合進更大的工作流程與系統中。

當企業開始建立自動化流程與 AI 驅動的工作模式時，Neat 裝置不再只是獨立存在的硬體設備，而是整體生態中的智慧節點。

4. 對現在與未來最好的 AI 模型保持開放

AI 世界變化非常快。新的模型不斷出現，能力持續提升，效能標準也一直在改變。

Neat 的技術架構採用「模型無關（Model-Agnostic）」設計。這代表隨著 AI 生態持續演進，我們能持續採用、切換到最佳 AI 技術，而不需要更換硬體設備。

這種架構，讓會議空間的智慧能力能像 AI 本身一樣快速進化。

核心基礎：分散式架構

開放性不只是理念，更是架構設計的一部分。

Neat 的分散式架構帶來：

• 完整的感測器覆蓋
• 分散式邊緣運算
• 簡單的網路化連接方式
• 跨裝置的 ML 與 AI 能力
• 大規模管理Neat Pulse

我們不把智慧能力侷限在單一設備中，而是將它設計成一個分散於邊緣與雲端之間的整體系統。

最終成果，就是能感知、思考並主動適應環境的裝置。

從 AI 領先者，到分散式智慧架構

從創立之初，Neat 就以 AI 改變了視訊協作產業。

我們率先實現：

• 會議裝置中的即時機器學習
• 為 AI 時代打造的硬體設計
• 真正簡單易用的一體式會議解決方案

而現在，我們正邁向下一個階段。

分散式智慧的新時代

我們正率先打造新一代分散式 AI 架構，結合智慧邊緣裝置、跨網路運作的機器學習、新世代硬體，以及生成式 AI 能力。

我們不再把會議室視為一台在本地端獨立完成所有運算的設備，而是將智慧能力分散於邊緣裝置與雲端之間。裝置負責即時處理，雲端則持續強化功能，系統再透過標準 IP 網路彼此協作、共享上下文資訊，進一步提升整體效能。

這套架構讓 AI 體驗能持續進化，而不需要更換硬體設備；裝置之間也能共享感測資料與環境資訊，同時支援大規模設備管理與持續更新，並加速新功能的部署與導入。

以分散式架構，實現真正簡單的使用體驗。

強大的技術。無縫的體驗。

所有這些開放性設計 - 涵蓋應用程式、整合能力與 AI - 最終都整合於同一個平台之中。

Neat Open：下一階段協作體驗的核心

Neat Open 為 BYOD 空間開啟了全新時代。

它將會議空間轉變為智慧、安全的協作中心，整合 BYOD、應用程式與 AI，打造兼具彈性與控制力的全新體驗。

任何使用者都能透過任何瀏覽器、任何網路，快速配對任何一台 Neat Open 裝置。只要輸入姓名與配對碼，會議室就能立即延伸成你筆電的一部分，並享有 Neat 高品質的影音體驗。

但 Neat Open 的能力，不只停留在傳統 BYOD。

超越 BYOD 的協作體驗

無論是筆電會議，還是搭配無線投影的本地會議，使用者都能自動產生 AI 會議筆記。摘要內容可進一步展開、探索與分享，讓會議價值延伸到會議結束之後。

多人無線投影功能，則讓團隊能更精準控制畫面顯示內容，讓協作更流暢，也更有目的性。

再加上透過 Neat App Hub 持續擴展的原生 App 生態，以及對自訂應用程式的支援，共享空間能真正配合團隊的工作流程自由調整。

可大規模集中管理

所有功能皆可透過 Neat Pulse 進行集中管理。IT 團隊可以註冊裝置、設定 BYOD 專用空間、Neat App Hub 模式或混合模式，並可依不同會議室選擇性啟用各種體驗，且支援大規模部署管理。

這也是「開放性」真正落地的地方。

給使用者自由，也給 IT 團隊完整控制權。

在今年 ISE 展會上，最引起共鳴的，不只是 BYOD 本身，而是企業能依據需求，自由選擇部署完整 Neat Open 體驗，或逐間會議室啟用特定功能，而且完全不需要妥協。

未來，將是開放的

未來的會議空間，不再是綁定單一平台或工作流程的固定環境。

它正逐漸成為具備 AI 能力的動態協作中心。

而要在這個轉變中持續領先，設備必須具備：

• 平台無關性
• AI Ready 能力
• 整合能力
• 持續進化能力

Neat 的開放性，不只面向今天的工具，更是為了明天的可能性而設計。

因為真正的彈性，不是等改變發生後再適應。
而是一開始，就為改變而打造。